Shopify, 전원 공급을 위한 POS Go 하드웨어 출시

Shopify는 POS(Point-of-Sale) 시스템의 업데이트된 버전을 통해 경쟁사와 경쟁하고 하드웨어 시장에서의 입지를 확고히 하고 있습니다.

화요일에 회사는 바코드 스캐너, 카드 리더기, 재고 추적기가 내장된 휴대용 도구인 POS Go를 출시했습니다. 과거에는 판매자가 데스크톱, Android 또는 iOS용 앱을 다운로드하여 Shopify의 POS 시스템에 액세스할 수 있었습니다. POS Go는 휴대성이 뛰어나 휴대폰이나 컴퓨터에 연결할 필요가 없으며 계산대, 매장 바닥 또는 도로변에서 사용할 수 있습니다.

회사의 새로운 도구는 더 많은 고객이 온라인으로 구매하는 것보다 직접 쇼핑하는 습관으로 돌아가면서 출시되었습니다. 마스터카드의 최근 스펜딩펄스(SpendingPulse) 보고서에 따르면 이번 휴가 시즌 매장 내 소매 판매는 전년 동기 대비 7.9% 증가할 것으로 예상된다. 전자상거래가 여전히 성장세를 보이고 있는 가운데, 1월부터 8월까지 매장 내 지출은 1월부터 8월까지 소매 매출 5개 중 4개 이상을 차지한 것으로 나타났습니다. Shopify는 2022년 1분기에 판매자의 매출을 80% 증가시키는 데 도움이 된 POS 시스템이 소매업체가 이 순간을 더 잘 충족하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.

Shopify의 소매 제품 담당 부사장인 Arpan Podduturi는 Modern Retail에 "이것은 실제로 우리 제품에 대한 단계적 변화입니다."라고 말했습니다. “이것은 단순한 또 다른 장치가 아닙니다. 이는 소매업 분야에서 소규모 및 대규모 판매자 모두와 협력하려는 우리의 움직임을 나타냅니다. 소매업체에 오늘날 필요한 어느 정도의 유연성을 제공한다고 생각합니다.”

Shopify는 2013년에 첫 번째 POS 시스템을 출시했습니다. 이후 오프라인 및 온라인 판매, 주문, 제품 및 결제를 통합하는 새로운 버전을 출시했습니다. POS Go가 연휴 시즌에 맞춰 출시되는 동안 Shopify는 수년 동안 이 도구를 구축해 왔습니다. 2022년 초에는 판매자가 오프라인에서 더 쉽게 판매할 수 있도록 iPhone에서 탭하여 결제하는 등 새로운 제품 기능을 테스트하기 시작했습니다. Shopify는 POS Go에 대해 $399의 일회성 수수료를 청구합니다.

Shopify는 팬데믹 시대 가장 큰 사랑을 받은 회사 중 하나였습니다. 더 많은 소매업체와 고객이 전자상거래로 전환함에 따라 2020년에 성장이 급상승했습니다. 이제 더 많은 사람들이 매장 내 구매를 재개함에 따라 Shopify는 그 추진력을 되찾을 방법을 찾고 있습니다. 2022년 2분기 동안 Shopify는 매출 13억 달러를 보고했는데, 이는 전년 동기 대비 16% 증가한 수치지만, 2021년 전년 동기 대비 57% 성장과는 여전히 큰 차이가 있습니다.

회사는 온라인과 오프라인 모두에서 새로운 서비스와 기능을 추가하여 수익을 늘리기 위해 노력해 왔습니다. 지난 분기 매출의 70% 이상이 Shopify Payments, Shopify Capital 및 Shopify Markets와 같은 "판매자 솔루션"에서 나왔습니다. Shopify의 2분기 영업 손실은 총 1억 9,020만 달러였습니다.

POS Go를 사용하면 판매자는 이전 버전보다 더 많은 데이터 포인트에 액세스할 수 있습니다. 특정 고객이 과거에 무엇을 구입했는지 확인할 수 있습니다. 쇼핑객을 위해 매장 내 카트를 만든 다음 고객에게 해당 링크를 이메일로 보낼 수 있습니다. 또한 실시간 판매 및 분석 보고서를 통해 비즈니스를 더욱 통합적으로 살펴볼 수 있습니다.

Podduturi는 "실제 소매업체를 도울 수 있는 가장 좋은 방법은 구매자가 들어왔을 때 자신의 수준에 맞춰 만날 수 있도록 정보를 제공하고 상황을 알려주는 것"이라고 말했습니다. “우리는 직접 구매하는 것을 믿을 수 없게 만드는 제품을 만들기 위해 노력하고 있습니다.”라고 그는 덧붙였습니다. "구매자의 기대에 부응하는 도구와 기능을 더 많이 추가할수록 더 많은 사람들이 현지에서 구매하고 지역 사회를 지원할 것입니다."

디지털 POS 공간은 특히 레스토랑 업계에서 점점 더 혼잡해지고 있습니다. 오늘날 기업 소유자는 Square, Toast, Clover 및 TouchBistro를 포함하여 선택할 수 있는 POS 제공업체가 많습니다. 블록으로 이름을 바꾼 스퀘어는 2분기 순이익이 44억 달러로 지난해 같은 기간보다 6% 감소했다. Square Register, Square Terminal, Square Reader를 포함한 광범위한 하드웨어를 제공하는 Square 브랜드는 전년 대비 29% 증가한 총 이익 7억 5,500만 달러를 기록했습니다. Toast Tap, Toast Flex, Toast Go 2 등의 하드웨어를 판매하는 Toast는 2분기 매출이 전년 동기 대비 58% 증가한 6억 7,500만 달러를 기록했다고 밝혔습니다. 하드웨어는 그 중 4%가 조금 넘는 비중을 차지했습니다.